邢汾分公司龙泉寺收费站： 手机遇困急充电 爱心助援化难题

11月25日下午，一辆小型轿车驶入龙泉寺收费站出口5车道，车刚停到收费窗口处，司机略显焦虑地问道:“你们这里可以充手机电吗？我车载插孔坏了，手机没电关机了，身上也忘带现金；现在导航也关了，不知道路怎么走了。”听完司机的需求后，收费人员第一时间呼叫疏导员为司机解决困难。

疏导员赶到了解情况后，微笑着安慰司机：“别担心，我们这里可以提供手机充电服务。”说着将车辆引导至安全区域，并将司机带到门岗，“这里配备有充电设备”。疏导员迅速为司机的手机充电，充电5分钟后，司乘正常进行了扫码缴费，缴费结束后疏导员让司机安心把手机充满电再开导航上高速。司机连连感谢工作人员，称赞高速的服务太贴心了。

龙泉寺收费站全体员工始终想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，同时在保通保畅和延伸服务工作上两不误，不断为过往司乘提升出行体验，用实际行动助力司乘美好出行。