邢汾分公司龙泉寺收费站：车辆故障惹人烦 热情援助解忧愁

近日，一辆大货车行驶至龙泉寺收费站收费5道，突然在一声异响后熄火抛锚，收费员发现后立即通知当班班长。

班长迅速赶到，经询问得知，该车从山西拉货返程，出现突发故障导致抛锚。看着焦急而又无助的司机，班长安慰道：“师傅您别急，我们帮您一起想办法！”，随后，为保障司机和车辆安全，在故障车后方放置反光锥，并加开车道、设置疏导。在收费站工作人员的协助下发现，是加气管路断裂导致的熄火抛锚。问题找到了，修车还是个问题，看着愁眉不展的司机师傅，班长主动说道：“我们这有附近修车厂的电话，您可以自行联系他们上门服务”。不到十分钟，附近修理厂便带着配件过来，直接修好了车。司乘感激地说道:“出远门遇到这种棘手的事儿，真不知道怎么办，幸亏有你们，太感谢你们了。”

龙泉寺收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，将延伸服务作为日常工作的重点内容，用实际行动唱响“爱高速 做贡献”的主旋律。