为进一步贯彻落实邢汾分公司《关于加强值班值守工作的监督提醒函》文件精神,规范值班工作,东马庄收费站结合工作实际,采取三项措施细化收费站值班工作管理,严肃值班工作纪律。
一是认真做好值班工作。值班人员必须严格执行24小时在岗值班和24小时领导在岗带班制度,值班人员必须熟练掌握各项规章制度和工作流程,值班电话时刻保证畅通,坚决杜绝脱岗、漏岗、离岗现象,值班人员换班时确保无缝对接。
二是做好值班详细记录。值班人员在值班期间接到分公司紧急文件时,第一时间做好来文阅办,并上报值班站长批示,对文件精神及时传达落实到位。值班人员要认真做好交接班各环节的衔接,防止出现疏漏。
三是做好应急突发事件上报工作。将相关文件、报送模版打印成册,值班员认真学习。如遇突发情况和紧急事件,值班人员按照流程、时限依规妥善处理,确保信息上报快速、准确、细致、完整,杜绝瞒报、漏报、迟报现象。
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