邢汾分公司羊范收费站：耐心解释 细心指引 为司乘雾天出行保驾护航

入冬以来，雾霾天气频发，为司乘出行带来诸多不便。近日，羊范收费站因雾双向关闭，禁止所有车辆通行。当班班长在疏导车辆时，一辆小客车停靠在班长旁边，焦急地询问何时解除禁行。

班长告诉司机：“师傅，为了保证广大司乘的行车安全，有关部门会密切关注天气变化，科学决定何时解除禁行。我们接到通知后，会第一时间开通站口。请您耐心等待！”司机师傅表示自己有急事，坚持要求驶入高速公路。班长耐心地向司机师傅讲解了雾天在高速公路上行车的危险性，并建议司机师傅选择国道或省道行驶。班长考虑到司机师傅年纪稍大，便主动帮助司机师傅在手机上设置好了导航，再三叮嘱司机师傅注意行车安全。司机师傅对班长表示感谢后安全驶离。
     收费站是服务公众的“窗口”，也是展示形象的“名片”。羊范收费站始终积极践行“服务无止境”理念，全力打造服务优、业务精、能力强的收费人才队伍，努力为司乘提供优质服务，树立良好窗口形象。