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邢汾分公司龙泉寺收费站:司乘有疑问 耐心来解答

2024-11-19 13:49   作者:贾玉彪

近日,一辆摩托车驶入龙泉寺收费站ETC专用通道后,在栏杆前停下,栏杆没有抬起,随后向人工收费岗亭寻求帮助。

班长得知情况后迅速前往处理。经询问得知,司机刚刚办理了无卡式ETC,想着上高速试试能不能用,结果栏杆没有反应。班长帮忙查看司机手机绑定的易行车服APP以及ETC,发现设置里没有打开蓝牙,而且ETC上物理开关没有打开。于是班长耐心讲解操作并且帮司机设置好ETC,随后栏杆抬起,司机连连道谢,班长在嘱咐行车安全后向司机挥手道别。

龙泉寺费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,为过往的每一位司乘朋友用心提供帮助,耐心解答问题,让出行的司乘朋友感受到家的温暖。


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