邢汾分公司东马庄收费站：积极做好大雾天气延伸服务工作

     近日，大雾天气频发，为保障过往司乘的生命财产安全和高速公路道路安全，东马庄收费站多措并举，积极做好大雾天气的延伸服务工作。

     一是做好温馨文明服务。为外广场排队等候的司乘提供热水、手机充电等服务，并指引司乘使用微信关注“河北高速”公众号查看实时路况，提前了解出行信息，有效地为司乘人员提供了出行便利。

     二是做好群众安抚服务。针对恶劣天气导致收费现场车辆拥堵、人员滞留的情况，工作人员热心向司乘宣传雾天出行的安全常识，耐心解答司乘问题，安抚司乘焦躁的情绪。

     三是做好现场疏导服务。引导车辆有序排队，确保恢复正常通行时收费广场滞留车辆有序通行，全面保障了站口安全畅通。