邢汾分公司龙泉寺收费站：解司乘之难题 热心服务获好评

11月11日下午，一辆白色小轿车通过龙泉寺收费站ETC专用通道后，司机将车停到ETC车道出口处，随后下车走向人工收费岗亭寻求帮助。

收费员看到后立刻呼叫班长，班长得知情况后迅速前往处理，第一时间告知司机将车挪至安全区域。经询问得知，司机因为需要报销通行费，而自己并不知道ETC如何开具发票，于是才会下车向工作人员求助。班长说:“现在打印发票可自助关注微信小程序'票根'，您之前的每一次通行记录都有据可查。”班长通过手机上的一系列操作，成功帮助司乘找到了本次的通行数据。司乘对工作人员的服务竖起大拇指，为工作人员的耐心指导多次表达感谢之情。

龙泉寺费站的每一位工作人员始终秉承“服务无止境”的服务理念，为过往的每一位司乘朋友全心全意提供帮助，让广大司乘朋友感受到旅途中的温暖。