邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心助力 解燃眉之急

近日，一辆晋C牌照的小货车缓缓驶入龙泉寺收费站的收费车道，司机满脸焦急地向收费员求助：“同志，我拉的绿通本来是要去往山东，结果车胎没气了，在这人生地不熟，你们这边最近的修理厂在哪啊?”面对司机的求助，收费人员立即喊来当班班长。

当班收费员一边安抚司机焦急的情绪，一边将车辆引导至收费站内的安全区域。同时拿来修车工具箱，经检查，车辆的右后轮胎扎上扎钉，导致车胎漏气，需要立即更换。在当班收费员和司机的相互配合下，仅用了15分钟就把备胎换好了，司机紧锁的眉头也终于舒展开来，露出了舒心的笑容，随后当班收费员又帮助司机导航了到最近修理厂的路线，并叮嘱司机注意安全，司机对收费人员的感激之情溢于言表。

龙泉寺收费站全体员工始终牢记“同行”文化服务理念，服务司乘无止境，设身处地的为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，将暖心服务融入到日常工作中的点点滴滴，精益求精，踏踏实实的讲好每一个邢汾故事。