邢汾分公司龙泉寺收费站：热心服务 护航出行路

11月10日夜晚，一辆白色小客车缓缓停靠在出口内广场许久未下高速，随即下来一名司机慌忙地跑到收费车道向当班收费员求助，经询问得知，司机想走京港澳高速去石家庄，结果导航总是显示在龙泉寺收费站提前下高速，跟随导航在站口下道后就一直提示绕行下道。由于司机不常出门，对路线不熟悉，但又不愿按照导航提示的路线行驶，于是停靠在收费内广场，求助于收费人员，想打听一下道路。当班收费员了解情况后，通知班长，当班班长赶来后先安抚司机情绪随后引导其将车辆停放到外广场安全地带，在征求司机同意之后，班长用司机的手机耐心为司机重新设置了行驶路线，并细心告知司机如何更合理地设置途经点及目的地，最终在司机的感谢中，目送司机离开。

龙泉寺收费站一直用实际行动践行着“服务无止境”的服务理念，以饱满的精神、温馨的服务迎送每一位司乘人员，也为广大司机带来了更加便捷、贴心的出行体验。