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邢汾分公司龙泉寺收费站:小小举动彰显细致服务

2024-11-06 09:49   作者:李晓星

龙泉寺收费站全体员工立足本职岗位,从小事做起,用延伸服务拉近我们与司乘人员的距离,努力为司乘人员营造便捷畅通的出行环境。

11月2日上午,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺站入口2车道。当班发卡员核对车辆信息并将车辆信息录入卡内后,伸手将卡递给司机。司机拿到卡后,手不小心磕碰到车窗将卡遗落。此时,司机正欲解开安全带下车捡卡,发卡员发现后迅速走出岗亭,在保证自身安全的情况下将通行卡送到司机手中。司机连忙道谢,发卡员赶忙微笑回复:“举手之劳,不用谢”!司机接到卡后发现卡被地上的水渍弄湿了,当即从车里拿出纸巾给发卡员让其擦手,并再次对工作人员表示感谢。

真心都是相互的,诚以待人,人亦以诚待你!龙泉寺收费站工作人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,用优质的服务树立良好的窗口形象。


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