邢汾分公司龙泉寺收费站：热心助力补胎 延伸服务护航

10月29日中午，一辆二轴货车非常缓慢地驶入龙泉寺收费站出口车道。经当班人员查看，该车一侧的后轮已经瘪下去了。随即意识到该车辆轮胎已经没气。于是主动询问司机车辆情况，并关切表示可以提供帮助。

车辆缴费完毕后，收费班长将车引导至外广场安全区，通过与司机交谈得知，该车辆在行驶过程中扎进了一根钉子，但车上并没有维修工具，只能硬着头皮开到收费站，想要下道后再寻求帮助。收费站人员与司机一同检查了车轮情况，随后利用收费站信息交流群帮助司机联系到了本地流动补胎的维修人员。大约30分钟，轮胎补胎完成，车辆可以正常行驶。司机连声感谢，感叹道：“本来还发愁人生地不熟的不知道怎么找人过来修，结果我车刚到你们这，还没等我问，你们就过来帮忙了，真是太感谢了！”

龙泉寺收费站以“一路同行”服务理念为指引，认真做好窗口工作，不断提升延伸服务水平，着力打造平安畅通、便捷惠民的高速公路通行环境。