秋意已暮,新冬将至,为进一步提升雨、雪、雾等恶劣天气下道路突发事件的应急处置水平,全力以赴做好冬季道路保畅工作,指挥调度中心近日对救援合作单位开展了冬季车辆救援督导检查工作。
检查中,指挥调度中心工作人员详细查看了救援单位的救援台帐和内业资料,重点对救援详情记录、收费记录、开票记录及值班备勤情况进行了严格检查,随后又实地查看了救援车辆和装备的配置情况、维修保养情况以及救援人员的持证上岗情况等。
针对冬季车辆救援工作,指挥调度中心对救援单位提出了三点要求:一是筑牢安全生产防线。定期开展安全业务培训,进一步规范救援作业流程,提升安全防范意识,坚决避免安全生产事故的发生;二是科学配置救援力量。严格按照分公司要求设置驻勤点和备勤点,确保实施快速有效的车辆救援服务工作;三是规范车辆救援服务行为。进一步提升救援人员的沟通能力和服务意识,规范言行举止和着装标准,务必做到收费透明合力,服务热情到位。
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