邢汾分公司羊范收费站：强化管理，提升服务，温暖司乘秋冬出行

随着秋冬季的到来，雨雪、大雾等恶劣天气增多，为广大司乘的出行带来诸多不便。羊范收费站积极应对，针对秋冬季气候特点，加强内部管理，提升服务水平，为过往司乘打造温馨、便捷、安全的出行环境。
     一是针对气候特点，做到未雨绸缪。结合秋冬季气候特点对收费工作和司乘出行的影响，进一步完善恶劣天气应急预案，组织员工学习培训、开展演练，提高应对突发事件的能力。同时，密切关注天气变化情况，及时掌握路况信息，主动为司乘提供路线咨询、旅游推荐等服务，让司乘的出行更加便捷。
     二是优化服务举措，温暖司乘出行。利用爱心驿站、便民服务台，为司乘人员提供热水、姜茶、暖宝贴、方便面等物品。同时，配备了充电器、维修工具等，方便司乘应急使用。遇恶劣天气时，服务用语中增加“雨天路滑，请您慢行”等安全提示，引导司乘减速慢行，保持安全车距。
     三是加强安全管理，确保车道畅通。针对秋冬季气候干燥，容易引发火灾等安全事故的情况，进一步加强收费设备、电器设施的维护和检查，确保设备正常运行。同时，对消防器材进行全面检查，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防安全。此外，还针对秋冬季气候特点，增加了防寒手套、除雪铲等应急物资的储备，在遇到冰雪天气时，及时为司乘提供帮助，确保车辆安全通行。