10月21日下午5时左右,一辆小型客车刚刚驶离收费车道就靠边驻车,后座乘客立即打开车门冲到车道边沟呕吐,工作人员见状赶紧前去查看,司机尴尬地对收费员说:“真是不好意思,我爱人晕车了,这附近有药店吗,我想买点晕车药。”
收费员一边帮忙递纸巾一边告知司机最近的药店就在前方路口右转2公里处,随即主动问道:“您一会去买药,需要帮您打杯热水吗?”司机师傅表示非常感谢。不一会儿,收费员打来热水,并为司乘提供了几个塑料袋,“您拿几个塑料袋吧,方便您在旅途中使用。”司机接过热水和塑料袋再次表示感谢,并赞扬道:“你们想得真周到啊!”
龙泉寺收费站始终秉承“服务无止境”的理念,从小事入手,想司乘之所想,急司乘之所急,主动热心的去帮助司乘,真正为司乘办好事、办实事,竭力为广大司乘人员提供更优质、更便捷的服务。
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