邢汾分公司龙泉寺收费站：包车cpc卡不优惠 耐心解释获理解

10月13日，一辆鲁牌照的旅游包车驶入龙泉寺站下道，司机师傅拿出道路运输证、旅游包车证和CPC卡要求免费。

当班收费员立刻解释说：“不好意思师傅，上道刷了ETC卡的才能享受免费政策。使用cpc卡的话，需要正常缴费的。”司机师傅解释说：我ETC一直正常用着呢，今天上高速就是刷不了，这才领的卡，这次先免了吧。过后我去服务中心那看看怎么回事。班长拿出《关于继续实施旅游包车周末与节假日免费通行政策的通知》，耐心向司机解释经河北省联网收费高速公路、驶出省内收费站，且安装使用ETC的旅游包车给予免费通行优惠这项规定后，司机师傅表示理解，正常缴费后离开。

龙泉寺收费站始终认真执行旅游包车政策，做到“应征不免，应免不征”，同时坚持做好解释工作，有力度，更有温度。树立良好的窗口形象。