邢汾分公司羊范收费站：老人家结伴出游 收费员暖心护航

近日，一辆面包车停至羊范收费站收费广场，迟迟没有驶离，当班班长发现后，立即上前询问情况。

班长走近该车时，发现几位老人家正在满脸焦急地操作导航，原来，几位老人结伴出行，想前往八一水库看看自己曾经工作的地方，奈何时隔多年，道路变化太大，老人们迷了路，误打误撞地来到了羊范收费站。   

班长首先安抚老人们的情绪：“大家别着急，我能帮大家找到正确的路线！”随后，手把手地教老人们如何设置手机导航软件，从如何输入目的地，到如何查看路况，规划最优路线，每一个步骤都讲解得详细、清晰、明了。同时。班长细心地发现，老人的手机显示电量过低，于是，迅速为老人的手机充上电，以确保电量充足能够正常导航。老人们感动不已，激动地说：“孩子，太感谢你们了！要不是你们这么热心帮忙，我们真不知道该怎么办了。你们的耐心和善良让我们感到无比温暖！”在班长的帮助下，老人们掌握了导航软件的使用方法，开心地向着目的地驶去。

羊范收费站全体员工，始终立足本职，扎实开展“一路同行”志愿服务活动，不断提升服务水平，满足司乘的美好出行需要，用真诚服务温暖司乘，用实际行动回馈大众！