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邢汾分公司东马庄收费站:细微之处见真情,服务台成温馨港湾

2024-10-08 16:06   作者:郑骅丽

在繁忙的国庆假期,东马庄收费站的工作人员始终坚守岗位,用他们的细心与温情,为每一位司乘人员提供贴心的服务。

10月4日,一位司乘提着行李箱在下道口徘徊不定,显得颇为焦急。当班班长敏锐地察觉到了这一情况,立即上前询问。经过耐心交流,得知司乘正在等待家人来接他回家,但由于路上堵车,家人迟迟未到。

了解情况后,班长没有片刻犹豫,主动引导司乘来到收费站的服务台休息。在服务台,工作人员不仅为司乘提供了一个舒适的等候环境,还贴心地为其倒上一杯热水,让司乘在等待家人的时间里感受到了温暖与关怀。

东马庄收费站始终秉持“以人为本,服务至上”的理念,致力于为司乘人员提供最优质的服务,在这个国庆假期,用自己的行动诠释了这一理念,让每一位经过东马庄收费站的司乘人员都能感受到家的温馨与关怀。


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