近日下午,一辆六型大货车打着双闪停靠在收费广场边上,司机匆忙从车上下来,向收费员走去。收费员迎上前,将车主引导至收费广场安全区域。
车主焦急的询问道:“我经过ETC出口时,没等到ETC专道的栏杠落下,便紧跟前车一起下道了。当时,我只看到电子显示屏上显示前车的ETC计费信息,没有我的车的计费信息,会不会是没有扣费成功啊?”收费员首先安抚车主情绪,随后立即查询了车道流水信息。在确定车主的车辆已成功缴费后,明确的告知了车主,及时的解决了车主的担忧。车主由衷地表示感谢后,放心地离开。
羊范收费站全体职工始终秉承“服务无止境”理念,力所能及地解决过往司乘的出行需求,为每一位司乘提供热情的服务。
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