邢汾分公司羊范收费站：耐心答疑 消除担忧

近日下午，一辆六型大货车打着双闪停靠在收费广场边上，司机匆忙从车上下来，向收费员走去。收费员迎上前，将车主引导至收费广场安全区域。

车主焦急的询问道：“我经过ETC出口时，没等到ETC专道的栏杠落下，便紧跟前车一起下道了。当时，我只看到电子显示屏上显示前车的ETC计费信息，没有我的车的计费信息，会不会是没有扣费成功啊？”收费员首先安抚车主情绪，随后立即查询了车道流水信息。在确定车主的车辆已成功缴费后，明确的告知了车主，及时的解决了车主的担忧。车主由衷地表示感谢后，放心地离开。

羊范收费站全体职工始终秉承“服务无止境”理念，力所能及地解决过往司乘的出行需求，为每一位司乘提供热情的服务。