邢汾分公司羊范收费站：开展第三季度“司乘满意度调查问卷”活动

“收费站的工作人员服务态度一直都很好，希望能继续保持。”这是一位经常往返羊范收费站的货车车主由衷的感慨。

为进一步提升收费站服务水平，了解广大司乘人员的需求和期望，9月29日，邢汾分公司羊范收费站开展了第三季度服务司乘满意度问卷调查活动。

活动通过发放调查问卷的形式，从文明服务、站口畅通及站容站貌三个方面进行了调查，同时向司机了解行驶高速公路频次、获取路况信息的渠道等信息，征集相关的意见和建议。

此次调查活动共发放问卷20份，回收20份。调查结果显示，广大司乘人员对羊范收费站的服务整体满意度较高，认为收费站工作人员态度热情、服务周到，站口畅通、站容整洁，为司乘提供了安全、便捷的通行环境。