邢汾分公司羊范收费站：多措并举，全力护航国庆保畅

国庆佳节将至，为了给广大司乘提供安全、畅通、舒适的出行环境，羊范收费站提前谋划、精心部署，多措并举做好国庆节期间服务保畅工作。

一是加强组织领导，明确责任分工。成立了国庆保畅工作领导小组，结合实际情况，制定完善保畅方案和应急预案，明确各岗位人员职责，确保保畅工作有序开展。同时，召开专题会议，对保畅工作进行全面部署，要求全体员工充分认识国庆保畅工作的重要性，切实增强责任感和使命感。

二是强化隐患排查，确保安全稳定。节前，羊范收费站组织开展安全隐患大排查，对收费设施、机电设备、消防器材等进行全面检查，及时发现并消除安全隐患。同时，加强对收费广场、车道、站区等重点部位的巡查，确保站区安全稳定。

三是提升服务质量，树立良好形象。羊范收费站认真落实 “服务无止境” 服务理念，不断提升服务质量。通过爱心驿站、便民服务台，为司乘提供热水、药品、修车工具等便民服务。同时，加强收费人员文明服务培训，规范服务行为，做好微笑服务、文明用语，树立良好的窗口形象。

四是加强应急处置，提高保畅能力。组织开展应急演练，提高员工的应急处置能力。加强与高速交警、路政等部门的联勤联动，建立信息共享机制，及时处置突发事件，确保道路畅通。

五是做好值班值守，确保信息畅通。严格执行24 小时值班和领导带班制度，值班领导和值班人员坚守岗位，认真履行职责。及时掌握路况信息，做好信息报送工作，确保信息畅通。

羊范收费站全体员工将以高度的责任感和使命感，全力以赴做好国庆节期间服务保畅工作，为广大司乘提供安全、畅通、舒适的出行环境。