邢汾分公司羊范收费站：协助补缴通行费，热情服务获称赞

近日，一辆黄牌货车缓缓驶入羊范收费站入口3道，系统显示该车为待追缴车辆。司机很困惑，表示自己的ETC卡内余额充足，并没有欠费。

发卡员对司机师傅说：“师傅，请您稍等，工作人员马上来为您处理。”随后，呼叫疏导员前来处理。疏导员立即赶到，将车辆疏导至安全地带。司机师傅下车后，疏导员认真向司机师傅解释了有关情况，经司机师傅同意后，帮助司机师傅通过手机微信收费公路通行费补费平台，输入车辆信息，查询补缴通行费的详细信息。司机师傅核对后，对欠费情况表示认同，完成了通行费补缴，并对工作人员的帮助连连称赞。

羊范收费站坚持想司乘之所想，急司乘之所急，帮助司乘解决实际问题，将“服务无止境”理念落实到日常工作中，为高速公路事业的发展贡献力量。