邢汾分公司龙泉寺收费站：热心为司乘手机充电 用实际行动践行“同行”理念

9月23日晚上七时，一辆小型客车驶入龙泉寺收费站收费5车道，缴费结束后司机没有驶离车道，略显焦虑地问道“你们这里可以充手机电吗？手机没电了，然后车载插孔也坏了，现在导航也开不了。”听完司机的需求后，收费人员第一时间呼叫疏导员为司机解决困难。

疏导员赶到了解情况后，微笑着安慰司机：“别担心，我们这里可以提供手机充电服务。”说着将车辆引导至安全区域，并将司机带到门岗，“这里配备有充电设备，疏导员迅速为司机的手机充电”。通过与司机的交谈得知司机是从山东赶往涉县，中途发现车载充不了电，导航也关了，只能就近下高速。疏导员让司机安心把手机充满电再开导航上高速并为司机提供站食堂的晚餐。司机连连感谢工作人员，称赞高速的服务太贴心了。

龙泉寺收费站全体员工始终想司乘之所想，急司乘之所急，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，同时在保通保畅和延伸服务工作上两不误，不断为过往司乘提升出行体验，用实实在在的行动诠释“同行”理念。