邢汾分公司东马庄收费站：四“抓”手备战迎接国庆节

 国庆假期临近，为给出行司乘提供一个安全、舒适、便捷的通行服务环境，东马庄收费站以高标准、严要求，提前部署，靠前指挥，以保畅和延伸服务为重心，通过四“抓”手，全力做好站区的安全保畅服务工作。

一是以节前部署为抓手，落实岗位责任。为确保国庆期间服务区安全畅通，为公众出行提供优质高效的服务。东马庄收费站提前谋划，细化服务保障方案，召开节前安全保畅部署会，强化监管责任，将保畅责任按岗位责任到人，确保人人有担子，事事有负责，加强值班值守，充分做好应对车流高峰的各项准备工作。

二是以隐患排查为抓手，夯实安全根基。节前对站区安全生产工作进行一次全面排查，对收费广场、食堂、宿办楼等重要场所进行细致检查，不留死角，及时发现各类风险隐患，并建立问题台账，确保整改到位，建立安全巡查制度，全力确保人防、技防、物防工作到位。

三是以提前预判为抓手，做好应急防范。站区根据往年的车流提前做好预判，加强一路多方联勤机制，实现资源共享。对可能出现的突发事件，完善各种应急预案，做到有备无患，保障到位。

四是以志愿服务为抓手，提升服务质量。以公众需求为导向，各收费班加强文明服务培训工作，明确专人对节日期间服务工作进行督导检查，持续开展志愿服务活动，设立便民服务台，为过往司乘提供药品等延伸服务，以此进一步将服务落到实处，提升群众出行的体验感，确保文明服务落实到位。