邢汾分公司东马庄收费站：圆满完成中秋节安全保畅工作 营造“安、美、舒、畅”通行环境

     2024年中秋节假期，东马庄收费站提前谋划、精细部署，从安全保畅、隐患排查、优化环境、提升服务等方面入手，圆满完成了中秋假期安全保畅任务，为广大司乘人员提供了便捷、安心、舒心的出行服务。

     一是加强分析研判。全面落实集团公司、分公司中秋节保畅相关工作要求，加强站口安全保畅巡查，增派人员，车辆快速通行，保障站口畅通。

     二是加强隐患排查。全面加强组织领导，强化安全管控，节日期间加大对站区各重点部位和区域的排查频率，认真整改落实，对隐患做到“零容忍”。

     三是加强联勤联动。建立一路多方的信息共享联动机制，提升路段的预警和处置能力，做好安全保畅工作，同时要提升救援和协同保畅能力，最大程度提升通行效率。

     四是加强文明服务。节日期间拓展服务力度不减，常态化设立便民服务岗，竭诚为过往司乘和群众提供救急帮困、路况咨询、临休如厕等一系列便民服务，不断提升服务品质，打造人民满意高速窗口。同时开展中秋送月饼暖人心活动，为过往司乘人员送上了节日的祝福与关怀。

     五是加强路况指引。发放“旅游攻略”，提供实时路况信息，引导司乘“轻松避堵”，快速了解景区的地理位置、餐饮住宿等实时信息，确保温馨服务“不断档”“不缺位”“不打折”，营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的通行环境。

     六是加强值班值守。严格落实24小时值班制度，快速、妥善处理各类突发事件及上报工作。

     中秋节期间，东马庄收费站保障通行车辆4800余辆，提供便民服务15余次，志愿服务次数10余次，服务人数50余人，无不良投诉舆情、无长时间车辆拥堵、无安全责任事故，圆满完成了中秋节安全保畅任务。