9月22日早上6时,一辆货车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后,缓缓停在收费外广场。当班班长发现后立刻上前了解情况,经过询问后得知车辆发生故障,无法继续正常行驶。班长随即协助司乘联系附近汽修厂维修车辆。
经过两小时的努力,车辆故障顺利解决。当时正值饭点,班长为司乘送去米粥、包子等爱心早餐。司乘连连向班长致谢,激动地说道:“真的太感谢你们了,不光帮我们解决了车辆问题,还为我们送来早餐,为你们的服务点赞。”班长摆摆手道:“不用客气,这都是我们应该做的,很高兴能帮您解决问题!”
路罗收费站持续践行河北高速集团"服务无止境”服务理念,在为司乘营造安全畅通行车环境的同时,全心全意为司乘排忧解难,践行社会责任,树立良好形象,展现国企担当。
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