9月15日,中秋节假期第一天,出行车流量明显增加,龙泉寺收费站积极应对、全面管控,为中秋假期站口安全畅通保驾护航。
一是合理调度人员岗位。分别在收费广场、ETC专用车道以及计重车道安排专人值守,面对车流量骤增,迅速组织备岗人员到岗,加强疏导,提高车辆通行效率。
二是有效处理突发事件。遇有特情车辆,迅速反应,处置得当,有条不紊,并耐心做好解释工作,保障收费秩序。
三是做好延伸服务工作。解答司乘问题耐心细致,坚持文明服务;便民服务台备好医药箱、热水、一次性纸杯、地图、简易修车工具等,为过往司乘人员提供便利。
本着服务司乘,奉献社会的服务理念,积极响应,保畅优先,是我们的服务宗旨。虽然万家团圆,我们依旧坚守在岗,但能为归来的游子照亮回家的路就是我们最有意义的存在!
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