邢汾分公司龙泉寺收费站：为司乘答疑解惑 热心助司乘补费

9月11日上午，一辆六轴货车驶入出口ETC车道，系统提示为黑名单，班长随即将其疏导至人工车道，司机师傅疑惑的问道“我怎么黑名单了，才充了钱没欠费啊？”

收费员微笑着对司机说道“您别着急，我帮您查查。”随即刷卡系统显示该车为待追缴车辆，收费员用补费小程序查询到该车的欠费详情，师傅难为情的表示自己不会补费，还能不能下高速了？收费员见状微笑着说“：师傅，您不用担心，我来帮您完成补费。”收费员耐心的帮助司乘完成了补费，并告知司乘4小时以后ETC即可正常使用，司机一再表示感谢，收费员说道：“这是我们应该做的，祝您一路平安。”

急司乘之所急，帮司乘之所难，龙泉寺收费站切实履行职责，积极把延伸服务落实到位，用实际行动为司乘排忧解难，全力为司乘安全出行保驾护航。