为了不断提升工作人员管理能力,提高收费工作综合管理能力。9月3日,东马庄收费站召开收费专题会议,部署各项收费工作。在站收费班长、综合管理室人员参会。
会议围绕主责主业及2024年“创一流、争第一”劳动竞赛暨首届岗位技能比武活动近期开展情况进行总结,针对下一步活动如何持续深入,如何将主责主业做大做强,如何激励全体员工提高工作效能,在集团技能比武中取得更好成绩加油打气。
会议强调:一是“勤”字当头,“练”字为本。根据各项收费政策、规章制度、文明服务、收费业务题库等开展学习,通过“线上+线下”双重模式,找准自身薄弱环节,查漏补缺,开展知识战场上的头脑风暴。二是强化本领,实战练兵。通过业务知识学习以及特情处理的实操演练,员工进行交流讨论,不断锤炼发现问题、协调处理问题的能力,通过“学中练、练中干”提升工作质效。三是“领头雁”效应,树标杆共提升。让分公司知识抢答竞赛中取得成绩优秀的员工分享学习、工作中的良好习惯和宝贵经验,充分发挥示范引领作用,带动全体员工共同进步,形成全员刻苦钻研业务技能、人人争当岗位能手的良好局面。
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