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邢汾分公司指挥调度中心:助力维修爆胎车 热心服务显真情

2024-08-06 18:12   作者:李立云

      8月4日,邢汾分公司指挥调度中心队员巡查至山东方向K453+100处时,发现一辆小型客车停在应急车道,司机满脸焦急地站在一旁,路上车流量较大,存在极大安全隐患。巡查人员立即上前查看,并迅速在故障车辆后方150米处摆放反光锥形桶。

      经询问得知,司机驾驶车辆在路上行驶时感觉车辆出现异常,便立刻将车辆停靠在紧急停车带内,下车检查后发现原来是左后轮胎突然爆胎,由于司机未带千斤顶不能自行换备胎,于是巡查人员立刻取出巡逻车上的千斤顶,撸起袖子娴熟地帮忙换起了备用轮胎,不多时轮胎就顺利换好了,司机对巡查人员的及时救助连声道谢,竖起大拇指称赞道: “感谢你们帮忙解决了难题,要不是你们,我真不知道该怎么办了,这么热的天,辛苦你们了!”

      工作中,我们始终秉承着“服务无止境”的服务理念,不断提升服务质量,为广大司乘提供更加优质、贴心的服务,让每一次出行都充满温暖和安心。


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