邢汾分公司羊范收费站：温情为司乘排忧解难

近日下午，一辆小客车在ETC专用车道入口处因行驶速度过快而未能感应到OBU信息，进而未能通行ETC专道，在该车倒出ETC专道去往人工车道的同时，ETC专道瞬时抬杆，使得该车后面的车辆使用前车ETC信息上道。

车主来到收费窗口询问当班收费员，当班收费员迅速用对讲呼叫班长，当班疏导员陪着车主去往收费广场的安全区域给车主解决疑惑。该车车主担心后车在下道时会用到本车的ETC扣费，同时还担心本车ETC只有入口信息没有出口信息，会影响本车的ETC在今后的使用。当班班长给车主解答，后车车主在下道时会根据自己的实际行驶路径自行缴纳行驶高速公路的通行费，因为高速公路上有ETC门架，ETC门架会实时记录车辆的实际通行信息，并不会扣除前车ETC卡内的费用，也不会影响ETC卡在今后的使用。车主听完班长的解答，表示感谢后放心地离开。

羊范收费站全体员工始终秉承“服务无止境”理念，用实际行动为过往司乘排忧解难，让司乘放心始终是我们不懈努力的目标，让司乘安心始终是我们热情服务的动力。