邢汾分公司羊范收费站：周到服务获赞誉，一言一行显本色

羊范收费站秉持“服务无止境”的理念，以优秀的服务品质和热情的工作态度赢得了过往司乘的广泛赞誉。

近日，一辆车牌为冀E****2的六轴货车从羊范收费站上道，系统提示“欠费42元待追缴”。司机不清楚欠费情况，也不熟悉补费流程，十分着急。班长闻讯赶来，快速疏导车辆，维护好站口秩序，同时将该车疏导至安全区域。班长安慰司机师傅；“师傅，别担心，我们会帮助您完成缴费。”经了解，司机刚开始跑长途货运，对于高速公路出行还不太熟悉。班长利用补费平台小程序对该车进行了查询，对行驶时间、行驶路径和补费金额进行了核实，欠费情况准确无误。

由于天气炎热，班长带司机师傅来到爱心驿站，热情地提供了饮用水，同时耐心地向司机师傅解释了相关政策和补费措施，司机明白了欠费原因，愿意积极配合补费，班长通过补费平台小程序帮助司机完成了现场补费工作。

司机师傅离开前，收费员又贴心地为他装满了一大杯绿豆汤，让司机师傅解渴消暑。司机师傅对收费站工作人员周到细致的服务竖起了大拇指，“今天来到这里，我感受到羊范收费站的认真负责和热情周到，旅途更加舒心了！”

温馨收费亭，情暖高速路。这样的小事在羊范收费站经常发生。羊范收费站将继续提升服务质量，为广大司乘提供更加优质、便捷的出行体验，时刻彰显河北高速“承载梦想 一路同行”的企业文化理念，不断展示高速人良好的精神风貌和形象！