运营聚焦

收费养护
稽核管理
机电隧道
指挥调度

阅读推荐

邢汾分公司龙泉寺收费站:耐心沟通相助司机补缴通行费

2024-07-22 15:22   作者:李国龙

7月20日上午,一辆黄牌货车驶入龙泉寺收费站上道,系统提示该车为黑名单追缴车。收费员立即对该车进行拦截,并向班长汇报情况。

班长赶到现场后与司机沟通,一边讲解操作流程一边帮助司机查询该车辆信息。通过“通行费补费平台”查看待补订单,与司机核对欠费时间、路线、金额等信息。司机表示认同,但表示想过一段时间再补费。班长又进行了细致解释并讲解了收费政策。最终获得司机认可,补缴了通行费。

龙泉寺收费站始终坚持“应征不免,应免不征”的原则,持续利用好补费平台,努力避免各类偷逃通行费的行为,保证通行费颗粒归仓。


媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号