6月27日下午,一辆厢式货车驶入邢汾分公司路罗收费站收费外广场,车辆在通行入口称重车道时,当班值守人员发现货车后厢门未锁,所拉货物随时有掉落风险,立即通知发卡员对车辆进行提醒。
发卡员示意车辆停车后,提醒司乘车辆后厢门未上锁,司机师傅将车辆停靠在安全区域后,连忙下车进行查看,所幸无物品遗失。司机师傅连连道谢:“我赶着去送货,忙中出错忘记关车门了,真的非常感谢你们的提醒,要不然丢失了货物,我可没法向货主交待啊。”发卡员道:“您客气了师傅,这都是我们应该做的,您关好车门,消除了丢失货物的风险,也消除了行车安全的隐患。”
一个微小的举动,一句善意的提醒,温暖了司乘的心。路罗收费站全体职工始终铭记“服务无止境”,坚持开展文明服务、延伸服务,全心全意服务司乘,全力塑造邢汾高速良好窗口形象。
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