近日,一位司机急匆匆向羊范收费站入口广场跑来,疏导员敏锐地察觉到这一情况,立刻上前询问:“请问,您需要什么帮助吗?”
司机焦急地表示,他驾车前往山西,但手机没电了,无法导航,让他陷入了困境。疏导员首先安抚司机情绪,表示可以帮助司机给手机充电,并立即向班长报告了这一情况。班长请司机来到爱心驿站,并为他的手机充电。在等待充电的过程中,班长为司机提供了饮用热水,让他在这里休息片刻。经过一段时间的充电后,司机决定离开,临行前对羊范收费站工作人员的及时帮助表示了由衷的感谢。
这一幕温馨的画面,正是羊范收费站践行“服务无止境”理念的生动体现,羊范收费站一线人员将继续将司乘的需求和感受放在首位,用实际行动保驾护航。
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