6月23日上午,一辆满载货物的蓝牌货车,进入车道前通过减速带时,由于颠簸造成车上的货物顺着车顶抛出,有几箱货物掉落在地。而司机浑然不觉,正在发卡的收费员急忙拦停司机并用对讲机呼叫班长帮忙。
为了保证站口通畅,班长马上通知关闭当前车道,开放临道发卡。随即通知备岗人员一同帮助司机搬运遗落的货物,在大家的通力合作下很快就把遗落的货物重新装上了货车,并用绳索将整车货物牢牢绑定。临走前班长叮嘱司机注意安全,也向司机普及了高速散落货物对其他车辆可能造成的严重危害。司机连连道谢后,驾车驶离了羊范收费站。
在今后的工作中,羊范收费站在秉承“服务无止境”理念基础之上,将继续主动发挥暖心、贴心、细心、爱心“四心”服务效应,想司乘之所想,急司乘之所急,以实际行动树立良好的窗口形象。
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