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邢汾分公司羊范收费站:发挥所学所长 解司乘燃眉之急

2024-06-26 11:13   作者:张巍然

6月23日上午9时许,一辆蓝牌货车在羊范收费站出口8车道完成缴费后突发故障,司机多次尝试却无法启动车辆。当班班长第一时间赶到现场,加开车道,保证其它车辆正常通行,并与疏导员合力将抛锚车辆推至广场安全地带。

司机焦急万分,班长上前说道:“我以前学过汽修,先帮您查看一下故障情况。”经过一番检查,班长发现是油管破裂,导致供油不畅。“这可怎么办,家里有急事,我需要赶回去,修车肯定要耽误时间了。”“师傅,别担心。我先帮您应急处理一下。”班长先将破裂处擦拭干净,然后涂上肥皂,再用布条缠绕在油管破裂处,并用铁丝捆紧,最后再涂上一层肥皂。随着一声轰鸣,车辆顺利启动。

临行前,班长叮嘱司机,车辆暂时开着没问题,但要尽快更换新的油管。司机激动不已,连连感谢。

羊范收费站全体员工秉承“服务无止境”理念,用自己的所学所长,积极为过往司乘提供延伸服务,切实为群众办实事、解难题,树立邢汾高速良好窗口形象。


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