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邢汾分公司东马庄收费站:司机缴费遇难题 热心助力把费交

2024-06-26 11:41   作者:陈晓肖

      近日,一辆车牌号为冀D小型客车驶入东马庄收费站收费8道等待缴费,司机在支付通行费时,不停地用手指点击手机屏幕,眉头紧锁。收费员意识到该司机可能遇到什么困难,立即询问:“您好!有什么可以帮您的吗?”“我的微信不出付款码了,这是新手机,我不太会弄,怎么办呀?”司机一边说一边把屏幕展示出来。收费员听到后马上说到:“您别着急,我教您怎么使用。”在收费员的耐心指导下,司机顺利用手机支付了通行费。司机表示感谢后踏上了回家的路。

      东马庄收费站全体职工始终秉承“急司乘之所急,想司乘之所想”的服务理念,努力为司乘做好延伸服务,竭尽所能让高速更加通畅,让行驶更加便捷。


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