近日,一辆小车停到发卡车道岛头,司机着急忙慌地跑向岗亭,收费人员赶忙询问原因。得知是因为跟着导航下高速,路线不对,过来询问正确的路线。
考虑到车辆安全,班长把小车疏导到收费广场安全地带。然后认真询问了司机的目的地后,帮司机重新设置路线。班长确定司机明白了路线后,又一次温馨提醒司乘,高速上车速快,请看清楚路标,不要错过站口。司乘人员感受到工作人员热情、耐心服务后,夸赞收费站的服务太细致了。
龙泉寺收费站全体员工秉承“服务无止境”的理念,不断提升服务质量、服务态度,优化服务品质,力所能及为司乘排忧解难,为广大司乘人员提供一个温馨、便捷的通行环境。
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