进入夏季以来,邢台西部水库、漂流等迎来了旅游旺季,龙泉寺收费站作为周边旅游景点的重要交通枢纽,日车流量剧增,收费班组立即加强了对站口车辆的疏导工作,努力为司乘朋友提供畅通便捷的通行环境。
6月20日上午10点左右,一辆京A牌照小客车驶入出口5道,司乘将车停靠收费窗口一边缴费,一边焦急的向收费员询问:“请问去朱庄水库怎么走?是在咱站下吗?”此时,恰巧被在广场疏导车辆的班长听到了,班长急忙赶过来,将车辆引导致外广场,对司乘的问题热情的一一作答,并耐心的帮司乘朋友重新设置了导航,画了一张简易的交通路线图。最后,司乘对工作人员的热心服务表示了感谢,驾车离开。
龙泉寺收费站全体职工将“承载梦想,一路同行”的企业文化理念践行到日常工作中,热情弘扬“这么近、那么美,周末到河北”文旅品牌,在收费安全岛设立便民服务台,服务项目有24小时热水、急救箱、灭火器、修车工具等物品为过往司乘提供必要帮助,以实际行动树立良好的窗口形象。
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