邢汾分公司龙泉寺收费站：防范意识形态风险，开展网络舆情防范与应对培训

为进一步提高收费人员处置特情事件的能力,统筹抓好收费业务和舆情防范工作，保障收费工作有序开展，6月18日，龙泉寺收费站开展舆情防范与处置交流培训会。

培训会上分析了当前负面舆情风险的严峻形势，观看了近年来事关收费站的网络热点事件及案例，与实际工作相结合，根据不同场景归纳出针对性的处置流程、应对措施，本次交流培训提高了与司乘沟通交流的能力。

同时站领导对下一步工作作出要求：一是把好“计重关”，落实计重岗亭24小时专人值守制度，坚持“逢车必检、超限禁入”工作原则，落实好“两个一”工作要求，把好入口称重关。二是把好“政策关”，严格落实收费政策，运用好法律法规，对绿通核验不合规、节假日不属于免费政策、超限超载不法行为等特情车辆，做好文明服务、及时宣讲政策，加强信息研判和舆情监管,避免发生矛盾，及时报告，做好证据保存。三是把好“责任关”，聚焦主责主业，以优质的文明服务、严明的工作纪律、规范的操作流程、整洁的路域环境，全面提升服务质量，为分公司高质量发展作出贡献。