为贯彻落实“三夏”跨区农机运输通行服务保障工作,有力保障国家粮食安全,6月6日下午,东马庄收费站组织开展“三夏”保通保畅应急预案演练,在站人员积极参与。
演练模拟正午时分,车辆激增,绿色通道车辆出现等待,影响联合收割机正常通行,立即上报当班班长并疏导车辆,做好解释工作,保证站口安全、广场秩序良好。
见此情形,立即启动保畅预案,班长开启全部车道,增加车辆通行,保障“绿色通道”畅通。随后,班长及时通知值班站长,必要时安排备岗人员增加疏导人员,以保证车辆快速通过,确保站口安全、畅通。疏导人员为司机介绍站区设置的“机手服务台”,并为司机发放《联合收割机(运输车辆)保通保畅明白纸》,为机手提供停车休息、饮水就餐、车辆免费加水等便民服务,必要时提供力所能及的延伸服务。
通过本次演练,提高了员工保通保畅的业务能力,锻炼了员工查辨特情的敏锐能力,压实员工的工作责任感,为今后收费主责工作夯实基础,为邢汾高速树牢优质的服务形象。
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