近日,羊范收费站收费员在收费过程中发现一辆货三车头下道,特情提示“入出口轴数不一致”,此情况引起了收费员的高度警觉,便询问司机相关情况并留下联系方式,随即将这一特情车辆上报站稽核员。
站稽核员通过通行门架照片比对发现该车确有甩挂嫌疑,便利用河北省高速公路联网收费稽核系统核实该车辆实际挂车信息,待掌握完整证据后站稽核员通过电话回访向司机进一步证实该车实际通行信息,告知司机因车辆存在漏费情况,需发起工单进行线上追缴,并提醒司机近期多关注车辆ETC状态,如遇补费提醒在“通行费补费”微信小程序上进行相关操作即可。司机听后对羊范收费站工作人员认真的工作态度给予肯定,并对工作人员周到的服务表示感谢。
在今后的工作中,羊范收费站将继续保持对特情车辆的高度关注,在做好政策解释宣传的同时充分做好“线上追缴”工作,确保通行费征收颗粒归仓。
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