邢汾分公司龙泉寺收费站：热情相助 服务至上

近日，龙泉寺收费站收费四班刚接班，一辆小客车停至上道口，疑惑的问：“我这个ETC卡每个月都是黑名单卡，每次都不能用，这是怎么回事？”收费员见状立即询问司机是否有欠费情况？OBU是否有移除情况？司机表示不太清楚，收费员耐心解释道：“如果出现以上情况，ETC卡都是会出现特殊情况，影响您正常使用。若有欠费，可以在补费小程序具体查询欠费详情，有移除过您需要到ETC办理中心重新激活。”司机连忙表示感谢，领卡上道。

龙泉寺收费站全体员工始终心系司乘，坚持用细心，诚心，贴心的服务理念为司乘排忧解难。