邢汾分公司羊范收费站:热情服务 做好通行费补费工作
2024-05-31 13:58 作者:王红宾
5月28日上午9点,一辆六轴黄牌货车驶入羊范收费站入口2道,系统显示该车为待追缴车辆。收费员立即通知当班班长前来处理。
当班班长立即赶到现场,司机表示对欠费金额存在疑问。班长通过补费平台进行查询,与司机对行驶时间、路径、补费金额等具体信息进行一一核对,同时向司机介绍了通过微信小程序自主补费的方法。经过班长的耐心解释和沟通,最终司机成功补费。
羊范收费站始终坚持应征不免、应免不征,全力以赴做好通行费补费工作,确保通行费颗粒归仓。