5月27日12时,一辆六轴货车进入发卡车道,工作人员进行操作时系统提示该车需要补缴通行费。
司机询问情况,工作人员告诉司机该车可能在以前通行高速时有欠费行为,具体情况可以在微信“收费公路通行费补费”小程序上查询具体情况。司机表示不会操作,工作人员帮忙进行查询。经查询,该车有四条欠费信息,并且有详细的时间和通行路线以及欠费原因,司机看后足额补缴了通行费,并对我们的服务提出了表扬,工作人员表示这是应该做的。
东马庄收费站始终坚持“服务无止境”的理念,展示积极向上的精神风貌,为司乘提供更加优质、便捷的服务。
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