邢汾分公司羊范收费站：热心助司乘，收获感谢信

5月14日下午15时，一辆黑色轿车驶入羊范站出口8车道。完成缴费后，车辆却突然熄火，驾驶员顿时一筹莫展。

为保证其它车辆顺利通行，班长和疏导员当即将车辆推出车道，停至收费广场安全地带。与司机沟通得知，此车辆为刚收购的二手车，要从山东开往甘肃，本想中途下道稍作休息，不料车辆却出了故障。“这人生地不熟的，可怎么办才好？”司机正感无助之时，当班班长上前安慰道：“师傅，您先别着急，我对车辆有所了解，先帮您看看什么情况。”一番检查后，发现是发电机皮带断裂，导致水箱温度过高而“开锅”，需要专业人员进行维修。了解到司机是外地人，班长又帮其联系附近的汽车修理厂。班长的热心帮助，让身处异乡的司机备感温暖，在连连致谢的同时，主动表示要留一封感谢信在收费站。

羊范收费站全体职工秉承“服务无止境”理念，真正做到想司乘之所想，急司乘之所急，为过往司乘人员办实事、解难题。