邢汾分公司东马庄收费站：为司乘提供帮助 传播社会正能量

      近日，一辆小轿车在高速上发生追尾，就近从东马庄收费站下道。细心的工作人员发现该车停留在下道口路边，立即上前询问情况。

      经过了解，该车由于在高速上发生事故，等待交警和保险公司前来处理，需要在高速口等待片刻。工作人员得知车上还载有受到惊吓的女乘客，立即为其安排休息场所并提供饮用水。在司乘滞留期间，收费员还不断安慰司乘，司乘焦虑情绪得到了缓解。最终，该车陆续得到救援和处理，平安驶离收费站。

      延伸服务，暖心更贴心，一杯开水，一句温暖的话，拉近了司乘与收费员的距离，传递爱心的同时也展现了东马庄收费站良好的窗口形象，传播了社会正能量。