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邢汾分公司东马庄收费站:雨天伸援手 热情服务暖人心

2024-05-14 08:39   作者:张方园

      “太感谢你们了,不然我还不知道绕到什么时候呢!”,伴随着淅淅沥沥的雨声,在东马庄收费站外广场,一名司机紧握收费员的手感激地说道。

      5月10日傍晚,天气骤变,突然下起了大雨。东马庄收费站当班人员发现一辆蓝色轿车从收费站缴费驶出后,开着双闪灯停在外广场,于是立即上前询问。司机称因雨大在高速岔口没能看清道路指示牌,无奈走错路来到这里。工作人员问清楚司机的目的地后,耐心帮助司机设置最佳导航,司机对工作人员的热心帮助连连称赞。

      东马庄收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,积极为过往司乘提供应急服务,得到了过往司乘的一致好评,树立了河北高速良好的窗口形象。


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