5月6日上午,一辆小客车向羊范收费站入口车道驶来,却突然转弯,到路边站口位置停下,司机下车后,开始检查车况。发卡员立即将这一情况上报班长,班长第一时间赶到了解情况。
经询问得知,该车行至高速入口时车内突然出现胎压报警信息,司机不敢冒险行驶,焦急万分。班长一边安抚司机情绪,一边和司机一起查看车辆情况。因行程较远,车上载有老人,于是班长建议司机到附近的汽车维修厂进行检修,老人可以留在羊范收费站爱心驿站休息。司机十分高兴,采纳了建议并表示感谢。一小时后,司机驾驶着维修好的汽车安全返回,愉快的接上老人,安心的再次踏上旅途。
羊范收费站全体员工始终心系司乘,坚持用细心、真心、诚心、贴心的服务为司乘排忧解难,用实际行动擦亮窗口形象!
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