邢汾分公司东马庄收费站圆满完成“五一”安全保畅工作

“五一”小长假期间，东马庄收费站严格按照上级要求，提前筹划，严密部署，积极为司乘人员提供安全、畅通、快捷的通行环境，圆满完成了节日期间安全保畅工作。

一是加强组织领导，落实岗位责任。召开节前专题部署会议，明确各自岗位责任与分工，结合往年通行数据，科学研判车流高峰期，合理安排备岗人员，确保在车流量高峰做好保畅工作。

二是加强排查力度，消除安全隐患。节前对站区收费设备、消防器材、用电线路进行无死角安全隐患排查，确保安全隐患清零，保障设备正常运行。

三是提升文明服务，树立窗口形象。通过岗前“三分钟”，进一步强化文明服务意识，规范文明服务用语，坚持微笑服务；设立便民服务台，秉承集团公司“服务无止境”服务理念，为过往司乘提供热水、行车指南、路况咨询等便民服务，为司乘解燃眉之急，助司乘困时之需，以实际行动树立邢汾高速良好窗口形象。

四是落实值班制度，做好上传下达。严格落实领导带班24小时值班制度，及时接听上级来电、来文，确保相关文件政策迅速传达，遇有突发情况第一时间妥善处理并按流程上报。

五是强化联勤联动，保障站口畅通。与路政、交警建立联勤联动，强化信息共享，合力保障路网畅通，保障司乘通行快速、高效、便捷。